La salute del tuo cane,
tutto in un unico posto.

DogCat è un’app per monitorare la salute dei tuoi animali che raccoglie cure, documenti e promemoria in un unico posto, per darti più serenità e più tempo da trascorrere insieme.

Sì! La maggior parte delle funzioni di DogCat è gratuita, quindi puoi gestire le cure quotidiane di un numero illimitato di animali senza abbonamento. La versione gratuita include pochi annunci discreti. DogCat Plus offre extra facoltativi. Puoi scoprire le opzioni disponibili nell’app.

Sì! DogCat supporta tanti tipi di animali. Crea un profilo per ciascuno e tieni insieme le routine di cura e i dati sulla salute. Se il tipo del tuo animale non è in elenco, puoi crearne uno personalizzato.

Tipi disponibili: cane, gatto, pesce, uccello, coniglio, criceto, porcellino d’India, tartaruga, lucertola, serpente, cavallo, gallina, topo, ratto, gerbillo, furetto, cincillà, anatra, rana, axolotl, riccio, capra, pecora, maiale, bovino, asino, chiocciola, granchio, ragno, degu, petauro dello zucchero, alpaca, lama, colonia di api, colonia di formiche, scorpione e puzzola.

Sì! Puoi aggiungere gratuitamente un numero illimitato di animali. Ognuno ha il proprio profilo per salute e cure. Un calendario generale riunisce le cure di tutti in un’unica vista, così puoi vedere facilmente cosa c’è da fare per ciascuno.

Sì, DogCat richiede una connessione internet. I dati dei tuoi animali vengono salvati e sincronizzati in modo sicuro sui nostri server, così tu e le persone con cui condividi le cure potete accedere alle stesse informazioni aggiornate da diversi dispositivi.

I server di DogCat comportano costi continui. Gli abbonamenti Plus aiutano a coprirli e a migliorare l’app. Tutti i ricavi vengono reinvestiti nel funzionamento e nel miglioramento di DogCat. Non abbiamo mai prelevato utili dall’app.

Puoi vedere i piani e i prezzi disponibili nell’app prima di abbonarti. I prezzi sono nella tua valuta locale e possono variare in base al paese e allo store.

No. DogCat ha costi continui per server e archiviazione, quindi un pagamento una tantum non sosterrebbe l’app a lungo termine. Gli abbonamenti ci aiutano a migliorare DogCat e ci danno un motivo per meritare continuamente il tuo sostegno. È anche più equo: se non sei soddisfatto, puoi annullare invece di restare legato a un acquisto a vita.

Il tuo accesso a Plus continua fino alla fine del periodo già pagato. Poi l’account torna al piano gratuito e le funzioni Plus non sono più disponibili.

Sì! Puoi condividere le cure gratuitamente con un numero illimitato di utenti. Tutti possono seguire routine, promemoria e dati dello stesso animale. Usa le opzioni di condivisione nel suo profilo per invitare familiari, amici o altre persone che se ne occupano.

Sì! Puoi condividere le cure con amici, pet sitter, gruppi di affido temporaneo o colleghi che ti aiutano con gli animali. Riunire routine, documenti e aggiornamenti facilita i passaggi di consegne e tiene tutti informati.

Segna un’attività programmata come completata dopo averla svolta. Il calendario condiviso mostra ciò che è stato fatto e ciò che richiede ancora attenzione. Con DogCat Plus puoi anche ricevere una notifica quando un altro utente completa un’attività.

Puoi rimuovere l’accesso di una persona in qualsiasi momento dalle impostazioni di condivisione del tuo animale. Così i suoi dati rimangono condivisi solo con chi si occupa attualmente delle sue cure.

Puoi raccogliere in un unico posto peso, vaccinazioni, farmaci, note veterinarie, licenze, dati del microchip, assicurazioni e documenti del tuo animale. Puoi anche creare campi personalizzati per altri dettagli che vuoi tenere sotto controllo.

Decidi tu con chi condividere i dati del tuo animale. Nelle impostazioni di condivisione puoi consentire a ciascuna persona di modificarli o soltanto di consultarli senza apportare cambiamenti.

I tuoi dati sono conservati in modo sicuro, con copie di backup, sui server Amazon Web Services (AWS) in Irlanda. Le password sono crittografate e non possono essere lette nemmeno dal team di DogCat.

Controlla le opzioni nelle impostazioni dell’account nell’app oppure contatta l’assistenza per chiedere aiuto con l’eliminazione dell’account o dei dati. Se hai un abbonamento, gestiscine anche la disdetta tramite lo store.

Sì. Puoi scaricare DogCat dall’App Store per iPhone o da Google Play per Android. Consulta la scheda nello store per i requisiti aggiornati di dispositivo e sistema operativo.

Sì! Accedi con lo stesso account per vedere i tuoi animali su più dispositivi. Puoi anche invitare altre persone a condividere le cure con i loro account. La connessione internet mantiene sincronizzati gli aggiornamenti di tutti.

Controlla la connessione internet e assicurati di aver effettuato l’accesso con l’account corretto. Riapri l’app e cerca aggiornamenti nello store. Se il problema persiste, contatta l’assistenza fornendo i dettagli.

Controlla che le notifiche di DogCat siano attive nelle impostazioni del telefono e che il promemoria sia programmato correttamente. Anche le modalità di concentrazione e risparmio energetico possono influire sulle notifiche.

L’abbonamento è gestito da Apple o Google, in base a dove l’hai acquistato. Si occupano di pagamenti e rinnovi, e DogCat non può modificare il tuo account dello store né i dati di pagamento. Su iPhone, apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Su Android, apri Google Play, poi Pagamenti e abbonamenti, quindi Abbonamenti. Usa l’account con cui ti sei abbonato.

Apri gli abbonamenti nell’App Store o in Google Play, scegli DogCat e segui i passaggi per annullare. Eliminare l’app non annulla l’abbonamento. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo pagato.

Controlla di usare l’account dello store con cui hai effettuato l’acquisto, poi cerca l’opzione per ripristinare gli acquisti nell’app. Se Plus non compare ancora, contatta l’assistenza con la ricevuta.

Per gli acquisti effettuati tramite App Store o Google Play, chiedi il rimborso a quello store. I requisiti e la gestione del rimborso dipendono dallo store in cui hai effettuato l’acquisto.

Apri DogCat e vai in Impostazioni per contattarci tramite chat. Puoi anche scriverci a renato@dogcat.app. Saremo felici di aiutarti.

Descrivi il problema, cosa ti aspettavi e i passaggi che possiamo seguire per riprodurlo. Allega schermate o una registrazione dello schermo, così possiamo vedere cosa succede.

Sì! Ci piacerebbe conoscere le tue idee e sapere come DogCat potrebbe esserti più utile. Contattaci tramite chat nelle Impostazioni dell’app oppure inviaci un’e-mail (renato@dogcat.app).