De gezondheid van je hond,
alles bij elkaar.

DogCat is een app die de gezondheid van je huisdier bijhoudt en verzorging, gegevens en herinneringen op één plek verzamelt. Dat geeft je rust en meer tijd om samen van het leven te genieten.

Ja! De meeste verzorgingsfuncties van DogCat zijn gratis. Je kunt de dagelijkse verzorging van onbeperkt veel dieren zonder abonnement regelen. De gratis versie bevat enkele onopvallende advertenties. DogCat Plus biedt optionele extra’s. Je vindt de beschikbare opties in de app.

Ja! DogCat ondersteunt veel verschillende huisdieren en andere dieren. Maak voor elk dier een profiel om verzorging en gezondheidsgegevens bij elkaar te houden. Staat de diersoort er niet bij? Dan kun je een eigen soort toevoegen.

Beschikbare soorten: hond, kat, vis, vogel, konijn, hamster, cavia, schildpad, hagedis, slang, paard, kip, muis, rat, gerbil, fret, chinchilla, eend, kikker, axolotl, egel, geit, schaap, varken, rund, ezel, slak, krab, spin, degoe, suikereekhoorn, alpaca, lama, bijenkolonie, mierenkolonie, schorpioen en stinkdier.

Ja! Je kunt gratis onbeperkt veel dieren toevoegen. Elk dier heeft een eigen profiel voor gezondheid en verzorging. Een gezamenlijke agenda toont de verzorging van al je dieren in één overzicht, zodat je meteen ziet wat er voor ieder dier moet gebeuren.

Ja, DogCat heeft een internetverbinding nodig. De gegevens van je dieren worden veilig opgeslagen en gesynchroniseerd op onze servers. Zo kunnen jij en de mensen met wie je de verzorging deelt op verschillende apparaten dezelfde actuele informatie bekijken.

De servers van DogCat brengen terugkerende kosten met zich mee. Plus-abonnementen helpen die te betalen en de app te verbeteren. Alle inkomsten worden opnieuw geïnvesteerd in het onderhoud en de verbetering van DogCat. We hebben nooit winst uit de app gehaald.

Je kunt de beschikbare abonnementen en prijzen in de app bekijken voordat je je abonneert. Prijzen worden in je lokale valuta weergegeven en kunnen per land en appwinkel verschillen.

Nee. DogCat heeft doorlopende kosten voor servers en opslag. Een eenmalige betaling zou de app op lange termijn niet kunnen financieren. Abonnementen helpen ons DogCat te verbeteren en geven ons een reden om je steun steeds opnieuw te verdienen. Het blijft ook eerlijk: als je ontevreden bent, kun je opzeggen in plaats van vast te zitten aan een levenslange aankoop.

Je houdt toegang tot Plus tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Daarna gaat je account terug naar het gratis abonnement en zijn de Plus-functies niet meer beschikbaar.

Ja! Je kunt de verzorging gratis met onbeperkt veel gebruikers delen. Iedereen kan de routines, herinneringen en gegevens van hetzelfde dier volgen. Gebruik de deelopties in het profiel van je dier om familie, vrienden of verzorgers uit te nodigen.

Ja! Je kunt de verzorging delen met vrienden, dierenoppassers, opvangteams of collega’s die voor je dieren zorgen. Routines, gegevens en updates op één plek maken het overdragen van de zorg makkelijker en houden iedereen op de hoogte.

Markeer een geplande taak als voltooid nadat je deze hebt uitgevoerd. De gedeelde agenda laat zien wat is gedaan en wat nog aandacht nodig heeft. Met DogCat Plus kun je ook meldingen krijgen wanneer een andere gebruiker een taak afrondt.

Je kunt iemands toegang op elk moment verwijderen in de deelinstellingen van je dier. Zo blijven de gegevens alleen gedeeld met de mensen die op dat moment bij de verzorging betrokken zijn.

Je kunt gewichtsgeschiedenis, vaccinaties, medicijnen, dierenartsnotities, vergunningen, microchipgegevens, verzekeringen en documenten op één plek bewaren. Je kunt ook eigen velden maken voor andere informatie die je wilt bijhouden.

Je kiest zelf met wie je de gegevens van je dier deelt. In de deelinstellingen geef je elke persoon toestemming om gegevens te bewerken of alleen te bekijken zonder wijzigingen te maken.

Je gegevens worden veilig opgeslagen en geback-upt op servers van Amazon Web Services (AWS) in Ierland. Wachtwoorden zijn versleuteld en kunnen zelfs door het DogCat-team niet worden gelezen.

Bekijk de opties bij de accountinstellingen in de app of neem contact op met support voor hulp bij het verwijderen van je account of gegevens. Heb je een abonnement, regel dan ook de opzegging via je appwinkel.

Ja. Je kunt DogCat downloaden uit de App Store voor iPhone of via Google Play voor Android. Bekijk de winkelpagina voor de actuele apparaat- en systeemvereisten.

Ja! Log in met hetzelfde account om op meerdere apparaten toegang te krijgen tot je dieren. Je kunt anderen ook uitnodigen om de verzorging met hun eigen accounts te delen. Een internetverbinding houdt alle updates gesynchroniseerd.

Controleer je internetverbinding en of je met het juiste account bent ingelogd. Open de app opnieuw en kijk in je appwinkel of er updates zijn. Blijft er iets misgaan, neem dan contact op met support en geef de details door.

Controleer of meldingen voor DogCat aanstaan in de instellingen van je telefoon en of de herinnering goed is gepland. Focusmodi en batterijbesparing kunnen ook invloed hebben op meldingen.

Apple of Google beheert je abonnement, afhankelijk van waar je het hebt gekocht. Zij regelen de betalingen en verlengingen. DogCat kan je winkelaccount of betaalgegevens niet wijzigen. Open op iPhone Instellingen, tik op je naam en daarna op Abonnementen. Open op Android Google Play, daarna Betalingen en abonnementen en Abonnementen. Gebruik het account waarmee je het abonnement hebt afgesloten.

Open je abonnementen in de App Store of Google Play, kies DogCat en volg de stappen om op te zeggen. De app verwijderen zegt het abonnement niet op. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.

Controleer of je het winkelaccount gebruikt waarmee je hebt betaald en zoek in de app naar de optie om aankopen te herstellen. Verschijnt Plus nog steeds niet, neem dan contact op met support met je aankoopbewijs.

Voor aankopen via de App Store of Google Play vraag je een terugbetaling aan bij die winkel. De winkel waar je hebt gekocht bepaalt of je hiervoor in aanmerking komt en handelt de aanvraag af.

Open DogCat en ga naar Instellingen om via livechat met ons te praten. Je kunt ook mailen naar renato@dogcat.app. We helpen je graag.

Beschrijf het probleem, wat je verwachtte en de stappen waarmee we het kunnen reproduceren. Voeg screenshots of een schermopname toe, zodat we kunnen zien wat er gebeurt.

Ja! We horen graag je ideeën en hoe DogCat beter voor je kan werken. Neem contact op via livechat in de Instellingen van de app of stuur ons een e-mail (renato@dogcat.app).