La salud de tu mascota,
Todo en un solo lugar.

DogCat es una app para llevar el seguimiento de la salud de tus mascotas que reúne cuidados, registros y recordatorios en un solo lugar, para que tengas más tranquilidad y más tiempo para disfrutar juntos.

¡Sí! La mayoría de las funciones de cuidado de DogCat son gratuitas, así que puedes gestionar el día a día de un número ilimitado de mascotas sin suscripción. La versión gratuita incluye algunos anuncios discretos. DogCat Plus ofrece extras opcionales. Puedes consultar las opciones en la app.

¡Sí! DogCat admite una gran variedad de mascotas y animales. Crea un perfil para cada uno y organiza sus cuidados y registros de salud. Si su tipo no aparece en la lista, puedes crear uno personalizado.

Tipos disponibles: perro, gato, pez, ave, conejo, hámster, cobaya, tortuga, lagarto, serpiente, caballo, gallina, ratón, rata, jerbo, hurón, chinchilla, pato, rana, ajolote, erizo, cabra, oveja, cerdo, bovino, burro, caracol, cangrejo, araña, degú, petauro del azúcar, alpaca, llama, colonia de abejas, colonia de hormigas, escorpión y mofeta.

¡Sí! Puedes añadir mascotas ilimitadas gratis. Cada una tiene su propio perfil de salud y cuidados. Una agenda general reúne los cuidados de todas en una sola vista para que veas fácilmente lo que le toca a cada una.

Sí, DogCat necesita conexión a internet. Los registros de tus mascotas se guardan y sincronizan de forma segura en nuestros servidores para que tú y las personas con quienes compartes los cuidados podáis consultar la misma información actualizada desde distintos dispositivos.

Mantener los servidores de DogCat tiene costes continuos. Las suscripciones Plus ayudan a cubrirlos y a mejorar la app. Todos los ingresos se reinvierten en mantener y mejorar DogCat. Nunca hemos retirado beneficios de la app.

Puedes consultar los planes y precios disponibles en la app antes de suscribirte. Los precios se muestran en tu moneda local y pueden variar según el país y la tienda de aplicaciones.

No. DogCat tiene costes continuos de servidores y almacenamiento, por lo que un pago único no sostendría la app a largo plazo. Las suscripciones nos ayudan a seguir mejorando DogCat y a ganarnos tu apoyo de forma continua. También hacen que la relación sea más justa: si no estás satisfecho, puedes cancelar en lugar de quedar ligado a una compra de por vida.

Tu acceso a Plus continúa hasta el final del periodo que ya has pagado. Después, tu cuenta vuelve al plan gratuito y las funciones Plus dejan de estar disponibles.

¡Sí! Puedes compartir el cuidado con un número ilimitado de usuarios gratis. Todos pueden seguir las rutinas, los recordatorios y los registros de la misma mascota. Usa las opciones de compartir de su perfil para invitar a familiares, amigos o cuidadores.

¡Sí! Puedes compartir el cuidado con amigos, cuidadores de mascotas, equipos de acogida o compañeros que te ayuden con tus animales. Reunir rutinas, registros y novedades facilita los relevos y mantiene a todos informados.

Marca cada tarea programada como completada cuando la hagas. La agenda compartida muestra lo que ya está hecho y lo que queda pendiente. Con DogCat Plus también puedes recibir avisos cuando otro usuario complete una tarea.

Puedes retirar el acceso de una persona en cualquier momento desde los ajustes de compartir de tu mascota. Así, sus registros solo se comparten con las personas que actualmente participan en su cuidado.

Puedes reunir el historial de peso, vacunas, medicación, notas veterinarias, licencias, datos del microchip, seguros y documentos de tu mascota en un solo lugar. También puedes crear campos personalizados para cualquier otro dato que quieras registrar.

Tú eliges con quién compartes los registros de tu mascota. En los ajustes de compartir puedes permitir que cada persona los edite o que solo los consulte, sin hacer cambios.

Tus datos se almacenan de forma segura y con copias de seguridad en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en Irlanda. Las contraseñas están cifradas y ni siquiera el equipo de DogCat puede leerlas.

Consulta las opciones en los ajustes de tu cuenta en la app o contacta con soporte para solicitar ayuda con la eliminación de tu cuenta o tus datos. Si tienes una suscripción, gestiona también su cancelación en tu tienda de aplicaciones.

Sí. Puedes descargar DogCat desde la App Store para iPhone o desde Google Play para Android. Consulta la ficha de la app para ver los requisitos actuales de dispositivo y sistema operativo.

¡Sí! Inicia sesión con la misma cuenta para acceder a tus mascotas desde varios dispositivos. También puedes invitar a otras personas a compartir el cuidado con sus propias cuentas. La conexión a internet mantiene sincronizadas las actualizaciones de todos.

Comprueba tu conexión a internet y que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta. Vuelve a abrir la app y busca actualizaciones en tu tienda de aplicaciones. Si el problema continúa, contacta con soporte y explica los detalles.

Comprueba que las notificaciones de DogCat estén activadas en los ajustes del teléfono y que el recordatorio esté bien programado. Los modos de concentración y ahorro de batería también pueden afectar a las notificaciones.

Tu suscripción la gestiona Apple o Google, según dónde la hayas comprado. Ellos se encargan de los pagos y las renovaciones, y DogCat no puede modificar tu cuenta de la tienda ni tus datos de pago. En iPhone, abre Ajustes, pulsa tu nombre y luego Suscripciones. En Android, abre Google Play, después Pagos y suscripciones y Suscripciones. Usa la cuenta de la tienda con la que te suscribiste.

Abre las suscripciones de la App Store o Google Play, selecciona DogCat y sigue los pasos de cancelación. Borrar la app no cancela la suscripción. Tu acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

Comprueba que usas la cuenta de la tienda con la que hiciste la compra y busca la opción de restaurar compras en la app. Si Plus sigue sin aparecer, contacta con soporte y adjunta el recibo.

Para compras realizadas en la App Store o Google Play, solicita el reembolso a través de esa tienda. La tienda donde compraste determina si procede el reembolso y se encarga de tramitarlo.

Abre DogCat y ve a Ajustes para hablar con nosotros por chat. También puedes escribirnos a renato@dogcat.app. Estaremos encantados de ayudarte.

Describe el problema, lo que esperabas que ocurriera y los pasos que podemos seguir para reproducirlo. Incluye capturas de pantalla o una grabación de pantalla para que podamos ver lo que sucede.

¡Sí! Nos encantará conocer tus ideas y cómo podemos hacer que DogCat te resulte más útil. Contacta con nosotros por chat desde los Ajustes de la app o envíanos un correo (renato@dogcat.app).