A saúde do seu animal,
Tudo num só lugar.

O DogCat é uma app de acompanhamento da saúde dos animais que reúne cuidados, registos e lembretes num só lugar, para ter mais tranquilidade e mais tempo para desfrutarem da vida juntos.

Sim! A maioria das funcionalidades de cuidados do DogCat é gratuita, por isso pode gerir os cuidados diários de um número ilimitado de animais sem subscrição. A versão gratuita inclui alguns anúncios discretos. O DogCat Plus oferece extras opcionais. Pode consultar as opções disponíveis na app.

Sim! O DogCat permite acompanhar uma grande variedade de animais. Crie um perfil para cada um e mantenha os cuidados e registos de saúde organizados. Se o tipo de animal não estiver na lista, pode criar o seu próprio tipo personalizado.

Tipos disponíveis: cão, gato, peixe, ave, coelho, hamster, porquinho-da-índia, tartaruga, lagarto, cobra, cavalo, galinha, rato doméstico, ratazana, gerbo, furão, chinchila, pato, rã, axolote, ouriço, cabra, ovelha, porco, bovino, burro, caracol, caranguejo, aranha, degu, petauro-do-açúcar, alpaca, lama, colónia de abelhas, colónia de formigas, escorpião e doninha-fedorenta.

Sim! Pode adicionar um número ilimitado de animais gratuitamente. Cada animal tem o seu próprio perfil de saúde e cuidados. Uma agenda global reúne os cuidados de todos numa só vista, para ser fácil saber o que está na hora de fazer para cada um.

Sim, o DogCat requer uma ligação à internet. Os registos dos seus animais são guardados e sincronizados em segurança nos nossos servidores, para que todas as pessoas com quem partilha os cuidados tenham acesso à mesma informação atualizada em vários dispositivos.

Manter os servidores do DogCat tem custos contínuos. As subscrições Plus ajudam a cobrir esses custos e a melhorar a app. Todas as receitas são reinvestidas no funcionamento e na melhoria do DogCat. Nunca retirámos qualquer lucro da app.

Pode consultar os planos e preços disponíveis na app antes de subscrever. Os preços são apresentados na sua moeda local e podem variar consoante o país e a loja de aplicações.

Não. O DogCat tem custos contínuos de servidores e armazenamento, pelo que um pagamento único não sustentaria a app a longo prazo. As subscrições ajudam-nos a continuar a melhorar o DogCat e a merecer o seu apoio. Também tornam a relação mais justa: se não estiver satisfeito com a app, pode cancelar em vez de ficar preso a uma compra vitalícia.

O acesso ao Plus mantém-se até ao fim do período que já pagou. Depois, a sua conta regressa ao plano gratuito e as funcionalidades Plus deixam de estar disponíveis.

Sim! Pode partilhar os cuidados com um número ilimitado de utilizadores gratuitamente. Todos podem acompanhar as rotinas, os lembretes e os registos do mesmo animal. Use as opções de partilha no perfil do animal para convidar familiares, amigos ou cuidadores.

Sim! Pode partilhar os cuidados com amigos, pet sitters, equipas de acolhimento temporário ou colegas que ajudam a cuidar dos seus animais. Ter rotinas, registos e atualizações num só lugar facilita a passagem de cuidados e mantém todos informados.

Assinale uma tarefa agendada como concluída depois de a fazer. A agenda partilhada mostra a todos o que já foi feito e o que ainda precisa de atenção. Com o DogCat Plus, também pode receber notificações quando outro utilizador conclui uma tarefa.

Pode remover o acesso de alguém a qualquer momento nas definições de partilha do animal. Assim, os registos ficam partilhados apenas com as pessoas atualmente envolvidas nos seus cuidados.

Pode reunir o histórico de peso, vacinas, medicação, notas do veterinário, licenças, dados do microchip, seguros e documentos do seu animal num só lugar. Também pode criar campos personalizados para qualquer informação adicional que queira acompanhar.

É você quem escolhe com quem partilha os registos do seu animal. Nas definições de partilha, pode dar a cada pessoa permissão para editar os registos ou apenas consultá-los, sem fazer alterações.

Os seus dados são guardados em segurança, com cópias de segurança, nos servidores da Amazon Web Services (AWS) na Irlanda. As palavras-passe são encriptadas e não podem ser lidas, nem pela equipa do DogCat.

Consulte as opções disponíveis nas definições da conta na app ou contacte a equipa de apoio para pedir ajuda com a eliminação da conta ou dos dados. Se tiver uma subscrição, trate também do cancelamento na sua loja de aplicações.

Sim. Pode descarregar o DogCat na App Store para iPhone ou no Google Play para Android. Consulte a página da app na loja para saber os requisitos atuais de dispositivo e sistema operativo.

Sim! Inicie sessão com a mesma conta para aceder aos seus animais em vários dispositivos. Também pode convidar outras pessoas a partilhar os cuidados com as suas próprias contas. Uma ligação à internet mantém as atualizações de todos sincronizadas.

Verifique a ligação à internet e confirme que iniciou sessão na conta certa. Volte a abrir a app e procure atualizações na loja de aplicações. Se o problema continuar, contacte a equipa de apoio com os detalhes.

Confirme que as notificações do DogCat estão ativadas nas definições do telemóvel e que o lembrete está agendado corretamente. Os modos de concentração e de poupança de bateria também podem afetar a apresentação das notificações.

A sua subscrição é gerida pela Apple ou pela Google, consoante onde a comprou. Estas empresas tratam dos pagamentos e das renovações, e o DogCat não pode alterar a sua conta na loja nem os dados de pagamento. No iPhone, abra as Definições, toque no seu nome e depois em Assinaturas. No Android, abra o Google Play, depois Pagamentos e subscrições e Subscrições. Use a conta da loja com que subscreveu.

Abra as subscrições na App Store ou no Google Play, escolha o DogCat e siga os passos de cancelamento. Eliminar a app não cancela a subscrição. O acesso mantém-se até ao fim do período que já pagou.

Confirme que está a usar a conta da loja com que fez a compra e procure a opção para restaurar compras na app. Se o Plus continuar sem aparecer, contacte a equipa de apoio com o recibo da compra.

Se comprou através da App Store ou do Google Play, peça o reembolso nessa loja. A elegibilidade e o processamento do reembolso são da responsabilidade da loja onde fez a compra.

Abra o DogCat e vá às Definições para falar connosco pelo chat. Também pode enviar um e-mail para renato@dogcat.app. Teremos todo o gosto em ajudar.

Descreva o problema, o que esperava que acontecesse e os passos que podemos seguir para o reproduzir. Inclua capturas de ecrã ou uma gravação do ecrã para conseguirmos ver o que se passa.

Sim! Queremos conhecer as suas ideias e saber como o DogCat pode ser mais útil para si. Fale connosco pelo chat nas Definições da app ou envie-nos um e-mail (renato@dogcat.app).