Здоровье вашего питомца,
Всё в одном месте.

DogCat помогает следить за здоровьем питомца, собирая уход, записи и напоминания в одном месте. Так вам спокойнее и остаётся больше времени для жизни вместе.

Да! Большинство функций DogCat для ухода за питомцами бесплатны. Вы можете заботиться о любом количестве питомцев без подписки. В бесплатной версии есть немного ненавязчивой рекламы. DogCat Plus предлагает дополнительные возможности. Посмотреть их можно в приложении.

Да! DogCat подходит для самых разных питомцев и животных. Создайте профиль для каждого, чтобы хранить сведения об уходе и здоровье вместе. Если нужного вида нет в списке, вы можете добавить свой.

Доступные виды: собака, кошка, рыба, птица, кролик, хомяк, морская свинка, черепаха, ящерица, змея, лошадь, курица, мышь, крыса, песчанка, хорёк, шиншилла, утка, лягушка, аксолотль, ёж, коза, овца, свинья, крупный рогатый скот, осёл, улитка, краб, паук, дегу, сахарная сумчатая летяга, альпака, лама, пчелиная семья, муравьиная колония, скорпион и скунс.

Да! Вы можете бесплатно добавлять неограниченное количество питомцев. У каждого будет свой профиль со сведениями о здоровье и уходе. Общее расписание объединяет заботу обо всех питомцах в одном представлении, чтобы вы сразу видели, кому что нужно.

Да, DogCat требует подключения к интернету. Записи о питомцах надёжно хранятся и синхронизируются с нашими серверами. Поэтому вы и люди, с которыми вы делитесь уходом, видите одну и ту же актуальную информацию на разных устройствах.

Работа серверов DogCat требует постоянных расходов. Подписки Plus помогают покрывать их и улучшать приложение. Все доходы снова вкладываются в работу и развитие DogCat. Мы никогда не выводили прибыль из приложения.

Доступные планы и цены можно посмотреть в приложении до оформления подписки. Цены указаны в местной валюте и могут различаться в зависимости от страны и магазина приложений.

Нет. Серверы и хранение данных DogCat требуют постоянных расходов, поэтому разовый платёж не сможет обеспечивать работу приложения в долгосрочной перспективе. Подписки помогают нам улучшать DogCat и постоянно заслуживать вашу поддержку. Это справедливо и для вас: если приложение вам не подходит, подписку можно отменить.

Доступ к Plus сохранится до конца оплаченного периода. После этого ваш аккаунт вернётся на бесплатный план, а функции Plus станут недоступны.

Да! Вы можете бесплатно делиться уходом с неограниченным количеством пользователей. Все смогут следить за распорядком, напоминаниями и записями одного питомца. Используйте настройки совместного доступа в профиле питомца, чтобы пригласить семью, друзей или тех, кто помогает с уходом.

Да! Делитесь уходом с друзьями, петситтерами, командами передержки или коллегами, которые помогают заботиться о животных. Распорядок, записи и обновления в одном месте упрощают передачу заботы и помогают всем быть в курсе.

После выполнения запланированной задачи отметьте её как завершённую. В общем расписании все видят, что уже сделано и что ещё нужно сделать. С DogCat Plus можно также получать уведомления, когда другой пользователь завершает задачу.

Вы можете в любой момент удалить доступ человека в настройках совместного доступа к питомцу. Тогда записи будут доступны только тем, кто сейчас участвует в уходе.

Храните историю веса, прививки, лекарства, заметки ветеринара, разрешительные документы, данные микрочипа, страховку и другие документы в одном месте. Можно также создавать свои поля для любых дополнительных сведений.

Вы сами выбираете, с кем делиться записями питомца. В настройках совместного доступа можно разрешить каждому человеку редактировать записи или только просматривать их.

Ваши данные надёжно хранятся на серверах Amazon Web Services (AWS) в Ирландии и имеют резервные копии. Пароли зашифрованы, их не может прочитать даже команда DogCat.

Посмотрите доступные варианты в настройках аккаунта или обратитесь в поддержку для удаления данных или аккаунта. Если у вас есть подписка, её нужно также отменить через магазин приложений.

Да. Загрузите DogCat из App Store для iPhone или Google Play для Android. Актуальные требования к устройству и операционной системе указаны на странице приложения в магазине.

Да! Войдите в один и тот же аккаунт на разных устройствах, чтобы получить доступ к своим питомцам. Вы также можете пригласить других людей заботиться о них через отдельные аккаунты. Подключение к интернету синхронизирует обновления всех участников.

Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. Откройте приложение заново и проверьте обновления в магазине приложений. Если проблема осталась, сообщите подробности в поддержку.

Убедитесь, что уведомления DogCat включены в настройках телефона и напоминание запланировано правильно. Режимы концентрации и энергосбережения также могут влиять на появление уведомлений.

Подпиской управляет Apple или Google в зависимости от того, где вы её купили. Они отвечают за оплату и продление. DogCat не может изменять ваш аккаунт магазина или платёжные данные. На iPhone откройте «Настройки», нажмите своё имя, затем «Подписки». На Android откройте Google Play, затем «Платежи и подписки» и «Подписки». Используйте аккаунт магазина, с которого оформляли подписку.

Откройте подписки в App Store или Google Play, выберите DogCat и следуйте инструкциям для отмены. Удаление приложения не отменяет подписку. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Убедитесь, что используете аккаунт магазина, с которого оплатили подписку, и найдите в приложении восстановление покупок. Если Plus всё ещё недоступен, обратитесь в поддержку и приложите чек.

Если покупка сделана через App Store или Google Play, запросите возврат в этом магазине. Условия и обработку возврата определяет магазин, в котором вы совершили покупку.

Откройте настройки DogCat и напишите нам в чате. Также можно отправить письмо на renato@dogcat.app. Мы рады помочь.

Опишите проблему, ожидаемый результат и шаги, с помощью которых мы сможем её воспроизвести. Добавьте снимки экрана или запись экрана, чтобы мы увидели, что происходит.

Да! Нам интересны ваши идеи и то, как сделать DogCat удобнее для вас. Напишите в чат в настройках приложения или отправьте нам письмо (renato@dogcat.app).